УФНС России по Саратовской области сообщает, что с 2025 года в соответствии со статьей 140.1 НК РФ вводится новый порядок рассмотрения жалоб. Изменения затронут жалобы, направленные в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика. Такие жалобы могут быть рассмотрены в упрощенном порядке, в случае указания на это в жалобе, то есть только по желанию налогоплательщика.

Данные изменения затронут все категории жалоб, за исключением жалоб на решения по налоговым проверкам в соответствии со статьями 101 и 101.4 НКРФ.

Основная цель введения данной нормы — максимально быстрое разрешение споров. Срок рассмотрения жалобы в упрощенном порядке составляет 7 рабочих дней, а решение по жалобе направляется заявителю в электронном виде. В обычном порядке срок рассмотрения жалоб составляет до 15 рабочих дней, с возможностью продления до 15 рабочих дней.

Обращаем внимание, что «легкую жалобу» можно подать только в электронном виде через «Личный кабинет для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» в разделе «Подача жалобы», а также по телекоммуникационным каналам связи - по утвержденной форме. Решение по жалобе также будет направлено заявителю в электронном виде.

Стоит отметить, что самыми важными реквизитами в жалобе являются дата и номер обжалуемого документа. Без указания этих реквизитов жалоба не может быть рассмотрена в упрощенном порядке. Информацию о ходе и результатах рассмотрения жалобы можно получить с помощью сервиса Федеральной налоговой службы «Узнать о жалобе».