Работа с обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей
- Подробности
- Создано 27.02.2025 10:27
В администрацию Октябрьского района обратилась жительница по вопросу приобретения товара ненадлежащего качества.
В процессе непродолжительной эксплуатации на предмете появился дефект, из-за чего дальнейшая эксплуатация товара оказалась невозможной.
Со слов заявительницы покупка эксплуатировалась должным образом, в соответствии с Памяткой для потребителя, прилагаемой к товару, случаев механических повреждений товара не имело места. Проявившийся недостаток в виде трещины, жительница считает дефектом производственного характера, возникшим не по вине потребителя.
В ходе личного приема даны разъяснения ФЗ «О защите прав потребителей» и оказана помощь в составлении претензии к индивидуальному предпринимателю.
Напоминаем, прием граждан в администрации проводится в будние дни с 9.00 до 13.00 по адресу: ул. Шевченко, 4, в кабинете № 310. На нем можно задать любые интересующие Вас вопросы в области защиты прав потребителей, а также получить консультацию.
Вы можете обратиться к сотрудникам администрации района по телефону: 8 (8452) 39-29-44 и рассказать о своей проблеме.