Государственные услуги становятся доступнее

Подробности

Создано 12.02.2014 10:51

В прошлом году в Октябрьском районе открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Теперь стало проще решить различные вопросы, связанные с недвижимостью, земельными отношениями, оформлением паспорта, получением различных справок.

Более подробно о работе МФЦ мы побеседовали с руководителем Центра в Октябрьском районе Оксаной Батурой.

Оксана Александровна, Многофункциональный центр работает в нашем районе относительно недавно, расскажите, какие преимущества МФЦ перед другими учреждениями?

- Главное преимущество – это созданные нами комфортные условия для заявителей, наша оперативность и внимательное отношение. В МФЦ предусмотрена система электронной очереди, инфомат с доступом к порталу госуслуг, терминалы для оплаты госпошлин, - всё для быстрого и качественного обслуживания заявителей. Также у нас предусмотрен удобный график работы МФЦ, думаю, граждане уже оценили. Прием организован как в утреннее, дневное так и в вечернее время, то есть с 9.00 до 20.00, причем, без перерыва. Работает МФЦ и в субботу с 9.00 до 17.00.

Какие услуги можно получить в многофункциональном центре?

- В настоящий момент в соответствии с соглашениями с органами власти определён список из 53 государственных и региональных услуг. Это услуги таких ведомств, как Росреестр, миграционная служба, МВД, Пенсионный Фонд РФ, ЗАГС, налоговая служба, Фонд социального страхования, Государственная инспекция труда и других. С 10 февраля у нас начнут оказываться 4 муниципальные услуги, 2 из которых мы будем предоставлять, благодаря совместному сотрудничеству с администрацией Октябрьского района, такие как: принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального специализированного жилищного фонда; принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма. Помимо этого, в феврале гражданам станут доступны девять услуг Роспотребназдзора. Мы постоянно ведём работу по мониторингу востребованности услуг у граждан, и в дальнейшем этот список услуг значительно вырастет, причём в первую очередь за счёт услуг социальной направленности.

На какой основе осуществляется предоставление услуг центром?

- Мы – государственное учреждение, с заявителями работаем на безвозмездной основе, любая консультация, информация, прием документов осуществляется бесплатно.

Сколько жителей Октябрьского района уже воспользовались услугами МФЦ?

- Количество граждан, получающих услуги на базе многофункционального центра, постоянно растет. Только с начала текущего года нашими услугами уже воспользовались около 6 тыс. заявителей. И поток посетителей В МФЦ увеличивается с каждым днём. Стоит отметить, что услугами МФЦ могут воспользоваться не только жители Октябрьского района, но и все горожане.

Где можно получить дополнительную информацию о работе вашего учреждения?

- Более подробно ознакомиться с видами услуг, предоставляемыми нашим учреждением, можно на едином портале МФЦ Саратовской области по адресу: www.mfc64.ru, а также по телефону: (8452) 75-64-18. Также можете прийти и получить консультацию лично у наших специалистов по адресу: ул. Советская, 9.

Справка:

В 2013 году в области были открыты восемь филиалов многофункциональных центров, охват которых составляет 41,4% населения Саратовской области. Это обособленные подразделения в Октябрьском, Фрунзенском и Ленинском районе Саратова, а также в Энгельсе, Балаково, Вольске, Пугачеве и Аткарске.